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Tous les contenus présents sur le site, y compris les textes, images, designs, graphiques et autres, sont la propriété exclusive d'AlopeciaHeroes - Bouyssonie Mélissandre. Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation de ces contenus à des fins commerciales sans notre autorisation écrite est interdite.
3. Utilisation du contenu
L'achat d'eBooks ou de séances de diagnostic capillaire vous accorde un droit d'utilisation personnel. Toute distribution, partage, prêt, location ou reproduction non autorisée est strictement interdite et constitue une violation des droits d'auteur.
4. Responsabilité
Les informations fournies sur le site sont données à titre informatif. AlopeciaHeroes ne garantit pas l'exactitude, la complétude ou la pertinence de ces informations. Les conseils, notamment en matière de soins capillaires, sont donnés de bonne foi, mais il est essentiel d'effectuer un test allergique avant d'appliquer une nouvelle préparation. AlopeciaHeroes ne peut être tenu responsable d'éventuelles réactions indésirables.
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Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Pour plus d'informations sur la manière dont nous traitons vos données, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
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7. Modifications des Conditions d'Utilisation
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site.
8. Juridiction
Ces conditions d'utilisation sont régies par la loi française. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution de ces conditions sera soumis à la juridiction des tribunaux français.
9. Médiation des Litiges de Consommation
9.1. Principe de médiation
Si vous êtes un consommateur et que vous rencontrez un problème avec un ebook ou une séance de coaching achetée sur notre site, nous vous recommandons de nous contacter d'abord à contact@alopeciaheroes.com. Si nous ne parvenons pas à résoudre le problème à l'amiable, conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, vous avez la possibilité de recourir à une procédure de médiation.
9.2. Entité de médiation choisie
Nous avons choisi de collaborer avec l'entité de médiation suivante : CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION. Vous avez la possibilité de déposer votre réclamation sur son site : http://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale à l'adresse suivante : CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION - 27 Avenue de la Libération, 42400 SAINT-CHAMOND.
9.3. Procédure de médiation
Après avoir notifié votre demande de médiation à AlopeciaHeroes, vous avez un délai de un an à compter de votre réclamation écrite auprès de nous pour soumettre votre litige au médiateur CNPM.
9.4. Décision du médiateur
La médiation est une solution amiable. La décision du médiateur est non contraignante pour les parties, mais si un accord est trouvé lors de la médiation, cet accord devient contraignant pour les deux parties.
CONDITIONS GÉNÉRALES RELATIVES À L'ENVOI DE MESSAGES TEXTUELS MARKETING
En acceptant le marketing par SMS de AlopeciaHeroes à la caisse et en initialisant un achat ou en vous abonnant via nos outils d'abonnement, vous acceptez de recevoir des notifications textuelles récurrentes (pour votre commande, y compris des rappels de commande abandonnée), des offres de marketing textuel et des textes transactionnels, y compris des demandes d'évaluation de notre part, même si votre numéro de téléphone portable est inscrit sur une liste d'exclusion de l'État ou du gouvernement fédéral. La fréquence des messages varie. Le consentement n'est pas une condition d'achat.
Si vous souhaitez ne plus recevoir de messages marketing textuels et de notifications, répondez par STOP à tout message mobile envoyé par nous ou utilisez le lien de désinscription que nous vous avons fourni dans l'un de nos messages. Vous comprenez et acceptez que les méthodes alternatives de désinscription, telles que l'utilisation d'autres mots ou demandes, ne seront pas considérées comme un moyen raisonnable de désinscription. Nous ne facturons pas le service, mais vous êtes responsable de tous les frais et charges associés à la messagerie textuelle imposés par votre fournisseur de services sans fil. Les tarifs des messages et des données peuvent s'appliquer.
Pour toute question, veuillez envoyer un message HELP au numéro dont vous avez reçu les messages. Vous pouvez également nous contacter à contact@alopeciaheroes.com pour plus d'informations.
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