Politique d'expédition

POLITIQUE DE LIVRAISON ÉLECTRONIQUE

1. Mode de livraison :

Nos produits sont livrés sous forme numérique (eBooks et services de diagnostic capillaire en ligne) directement à votre adresse e-mail après achat. Aucun produit physique ne sera envoyé.

2. Délai de livraison :

Après confirmation de votre paiement :

• Pour les eBooks : Vous recevrez immédiatement un lien de téléchargement sur la page de paiement, ainsi qu'un e-mail contenant le lien pour télécharger votre eBook.
• Pour les séances de diagnostic capillaire : Vous recevrez un e-mail contenant un lien vers un PDF expliquant les termes du contrat et un lien pour prendre rendez-vous. Une fois le rendez-vous confirmé, un e-mail de confirmation vous sera envoyé avec un lien pour accéder à la plateforme WhatsApp où la séance se déroulera.

3. Frais de livraison :

Étant donné la nature numérique de nos produits, il n'y a pas de frais de livraison associés.

4. Propriété intellectuelle :

Ce document électronique est la propriété exclusive d'AlopeciaHeroes - Bouyssonie Mélissandre. Il est protégé par les lois françaises et les traités internationaux sur les droits d'auteur. Aucune partie de cet eBook ne peut être reproduite ou transmise sans l'autorisation expresse et écrite de l'auteur.

5. Assistance :

Si vous rencontrez des problèmes pour télécharger ou accéder à votre eBook, ou pour organiser votre séance de diagnostic, n'hésitez pas à nous contacter à contact@alopeciaheroes.com. Nous nous efforcerons de résoudre votre problème dans les plus brefs délais.